利用時間の延長
延長できる条件と手順を説明します。
このページでは、予約した施設の利用時間を延長する条件と手順を説明します。延長は、その場で追加料金をお支払いいただくことで、利用中に終了時刻を延ばせる機能です。
延長ボタンが表示されるのは、キャンセルしていない予約で、チェックイン前または利用中、かつ延長に対応している施設の場合のみです。延長に対応していない施設ではボタンが表示されません。
実際に延長できるのは利用中のみです。チェックイン前は「利用開始後に延長できます」と表示され、まだ延長はできません。利用を開始してから操作してください。
- 1
マイページの「予約履歴」から予約詳細を開く
延長したい予約をタップして、予約詳細を表示します。
- 2
「延長する」を押す
延長がまだの場合は「延長する」、すでに延長したことがある場合は「さらに延長する」と表示されます。押すと「利用時間を延長する」画面が開きます。
- 3
延長後の終了時刻を選ぶ
選択できる終了時刻の一覧から、延長後の終了時刻を選びます。追加される時間と延長料金(税込)が表示されます。
- 4
「延長する」を押して確定する
内容を確認して「延長する」を押すと、延長料金が登録済みのカードで決済され、延長が確定します。完了すると新しい終了時刻と延長時間、お支払い金額が表示され、詳細はメールでも届きます。
延長は15分単位で選択できます。施設ごとに延長できる上限時刻が決まっている場合があり、その場合は上限までの範囲で選択できます。