ホスト向けご利用ガイド

Spotly 運営者向けガイド

スペース・宿泊のオンライン予約受付を、自社で運用するための使い方をまとめました。知りたい項目をお選びください。

★ が付いたカテゴリ・項目は、販売を開始するまでに設定が必要です。「はじめに」から順に設定を進めてください。

はじめに

アカウント登録サインアップフォームの入力項目と、登録完了後の流れを説明します。Stripe 口座の連携連携（オンボーディング）の流れ、入力内容と必要書類、書類が却下されたときの対処方法を説明します。

施設

施設の登録・一覧施設一覧画面の見方と、新規作成の手順を説明します。施設情報の設定項目基本情報・設備・住所・連絡先・画像・インボイス・特商法表記の各設定項目を説明します。キャンセルポリシーの設定テンプレートとカスタムの作り方、予約への適用のされ方を説明します。Google カレンダー連携施設単位の連携設定（アカウント認証・有効化）と、スペースへのカレンダーの紐付け、同期の仕様を説明します。

スペース

スペースの登録・管理スペース一覧画面と登録項目を説明します。

プラン

プランの作成固定枠・自由枠、料金、受付締切・開始などのフォーム項目を説明します。販売時間帯・休日・公開期間の設定曜日別の販売時間帯、祝日枠、公開期間の設定を説明します。延長の設定延長の単価・期限の設定と、ゲスト側での見え方を説明します。オプションの作成オプションの作成と、プランへの紐付けを説明します。

メール

定型メールの設定予約完了メールのワンクリック設定と、予約確認やリマインドなどの定型メールの作成手順を説明します。販促メールの送信利用履歴に応じた販促メールの送信を説明します。

予約

予約の確認予約一覧の見方・絞り込み・詳細で確認できる情報を説明します。予約のキャンセルキャンセルの手順と、キャンセルできる条件を説明します。

サブスク

月額プランの作成と契約管理月額プランの作成、契約履歴の確認を説明します。

予約チケット

予約チケットの販売予約チケットの作成、購入履歴・利用履歴の見方を説明します。

クーポン

クーポンの発行・利用履歴クーポンの発行と、利用履歴の確認を説明します。

プロモーション

プロモーションの設定・利用履歴プロモーションの設定と、利用履歴の確認を説明します。

ゲスト管理

ゲスト情報の確認ゲスト情報・予約状況の確認を説明します。

設定

アカウント情報・契約内容の確認アカウント情報と契約内容の確認を説明します。料金と入金手数料（サイト3%・決済3.6%）と、Stripe からの直接入金（最短4営業日）を説明します。